Minggu ini, United Airlines dengan ganas mengeluarkan penumpang yang enggan meninggalkan penerbangan terperinci. Itu mendarat syarikat penerbangan di pusat kemarahan dalam talian-tetapi pada masa yang sama, Delta Airlines memberi keluarga gaji habis-habisan yang besar untuk melepaskan salah satu pesawat overpack yang tersendiri.
Dalam sebuah esei untuk Forbes, penulis Laura Begley Bloom menceritakan kisah bagaimana Delta membayarkannya dan keluarganya $ 11, 000 untuk semata-mata tidak terbang ke Florida hujung minggu itu. Sungguh mengejutkan, dia menerbitkan esei pada hari itu pelanggan United secara fizikal menyeret pesawatnya.
Bloom bepergian dari New York ke Florida dengan suaminya dan anak perempuannya, dan dia sudah bimbang, sejak Delta baru-baru ini membatalkan beribu-ribu penerbangan kerana cuaca buruk. Dan kebimbangannya adalah sah: penerbangannya ditangguhkan selama berjam-jam, dan kejadian itu mula menjadi jahat, dengan orang ramai menjerit pada kakitangannya. Delta mula menawarkan wang untuk penumpang yang sanggup melepaskan kerusi mereka.
Begini di mana Delta berbeza dari United apabila penerbangan padat. Semasa United berhenti menawarkan wang pada tanda $ 800, dan kemudian memilih pelancong secara rawak untuk boot dari perjalanan, Delta terus menawarkan lebih banyak wang. Ia mendapat sehingga $ 900 setiap tiket dalam kad hadiah, dan suami Bloom memutuskan untuk tawar-menawar. Dia menawarkan $ 1500 setiap tiket, dan ejen tiket itu membalas dengan $ 1, 350. (Menurut Travel + Leisure, itu jumlah maksimum syarikat penerbangan boleh mengimbangi penumpang secara sah.)
Keesokan harinya, apabila mereka muncul untuk penerbangan semula mereka, masalah yang sama berlaku, dan Bloom melihat peluang membuat wang. Ganjaran untuk menyerahkan kerusi naik kepada $ 1300 setiap orang, ditambah dengan makan tengahari dan tambang teksi. Itu memberikan mereka $ 4000 lagi, yang membawa mereka kepada $ 8050 untuk kehilangan dua penerbangan.
Dan kemudian, keluarga itu diberitahu bahawa semua penerbangan Delta telah tercatat sehingga Selasa itu. Bloom dan keluarganya menawarkan untuk membatalkan perjalanan mereka sepenuhnya untuk satu lagi $ 1000 seorang. Delta berkata ya, dan juga mengembalikan tiket, dan itulah bagaimana keluarga itu mencapai $ 11, 000 lebih kaya untuk melangkau perjalanan ke Florida.
Bloom mengatakan dia tahu keadaannya adalah unik, kerana dia mahu melawat keluarga, tetapi ia tidak mendesak. (Penumpang United adalah seorang doktor yang perlu berada di hospital pada hari berikutnya.) "Saya rasa sedikit bersalah membuat banyak wang daripada keadaan, tetapi penumpang lain menunjukkan bahawa kami membebaskan diri untuk orang yang benar-benar diperlukan pergi ke suatu tempat, "kata Bloom kepada Travel + Leisure . "Ramai penumpang sebenarnya berterima kasih kepada kami kerana melakukan ini."
Setelah menghabiskan dua hari di Lapangan Terbang LaGuardia, keluarga itu terlepas percutian mereka tetapi berakhir dengan hadiah $ 11, 000 dalam kad hadiah American Express. Dan Bloom memberitahu Conde Nast Traveler dia menganggapnya sebagai bayaran balik untuk mimpi buruk perjalanan sepanjang hayat. "Orang telah mengkritik saya kerana mengambil wang itu, " katanya. "Cara saya melihatnya, ini adalah bayaran pampasan untuk kos perjalanan dan kerepotan sebelumnya-dan untuk melepaskan percutian Florida kami." Satu lagi kerumitan perjalanan? Barang keluarganya membuatnya ke Florida tanpa mereka.
